Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại WifiTravels

Chúng tôi luôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại WifiTravels. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi mong muốn xây dựng niềm tin và mang lại sự an tâm tuyệt đối khi bạn trải nghiệm dịch vụ tại WifiTravels.

Thông tin khách hàng chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định, chẳng hạn như:

Họ và tên đầy đủ.
Địa chỉ email để liên lạc và gửi thông tin.
Số điện thoại để xác nhận các dịch vụ.
Địa chỉ giao hàng hoặc điểm nhận sản phẩm (nếu cần).

Thông tin kỹ thuật

Bên cạnh thông tin cá nhân, chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin kỹ thuật nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, chính sách bảo mật thu thập bao gồm:

Địa chỉ IP của thiết bị khi truy cập trang web.
Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị bạn sử dụng.
Cookie và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện tính cá nhân hóa.

Mục đích sử dụng thông tin

Mỗi thông tin mà WifiTravels thu thập đều được sử dụng để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thông tin của bạn được chúng tôi sử dụng cho những mục đích sau đây:

Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn yêu cầu.
Cải thiện giao diện, chức năng và nội dung trang web để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật mới nhất từ WifiTravels.
Hỗ trợ bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ.
Đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn và cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chính sách bảo mật của chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

Đối tác vận chuyển: để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ được giao đúng nơi.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: nhằm xử lý các giao dịch mua bán an toàn và thuận tiện.
Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi của WifiTravels và khách hàng.

Biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Biện pháp bảo mật trong chính sách bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ. Cụ thể:

Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin quan trọng được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.
Hệ thống tường lửa: Bảo vệ dữ liệu khỏi các nguy cơ bảo mật mạng.
Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận thông tin của bạn.

Cách thức lưu trữ thông tin

Trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng một cách an toàn.

Cookie và công nghệ trong bảo mật thông tin

Cookie giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của bạn khi sử dụng trang web. Cookie có thể ghi nhớ sở thích cá nhân, tùy chỉnh nội dung và hỗ trợ phân tích hiệu suất trang web. Bạn hoàn toàn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

Để đảm bảo tính phù hợp và cập nhật, chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web wifitravels.com hoặc gửi qua email nếu cần. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra để nắm rõ những thông tin mới nhất.